1. Introducción

FuerzaPmx ("nosotros", "nuestro", "la Compañía") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor no utilices nuestros servicios.

2. Información que recopilamos

Información personal que proporcionas:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información de pago (cuando sea necesario)
• Información financiera básica (para consultoría)

Información que recopilamos automáticamente:

• Dirección IP y datos de ubicación
• Información del navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares
• Datos de uso de la aplicación

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios
• Procesar pagos y transacciones
• Enviar newsletters y contenido educativo
• Analizar el uso de nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraudes y abusos

4. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con tu consentimiento: Solo compartimos información cuando nos das tu consentimiento explícito.
• Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores confiables que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios.
• Requisitos legales: Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
• Seguridad: Podemos compartir información para prevenir fraudes o abusos.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación SSL/TLS para transmisiones de datos
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de sistemas de seguridad
• Copias de seguridad seguras
• Capacitación del personal en seguridad de datos

6. Tus derechos

Como usuario de nuestros servicios, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar acceso a tu información personal
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información
• Portabilidad: Recibir tu información en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento

7. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo:

• Información de cuenta: Mientras tu cuenta esté activa
• Datos de transacciones: 7 años (requisitos fiscales)
• Datos de marketing: Hasta que revoques tu consentimiento
• Datos de navegación: 2 años

8. Transferencias internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de México. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que se implementen medidas de protección adecuadas de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.

10. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio que visites.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, enviándote una notificación por correo electrónico.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, contáctanos en:

Email: [email protected]
Teléfono: +52 (55) 1234-5678
Dirección: Av. Insurgentes Sur 1234, Col. Del Valle, Ciudad de México, CDMX 03100, México
Oficial de Privacidad: María González
Email del Oficial de Privacidad: [email protected]

13. Autoridad de protección de datos

Si tienes una queja sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactar al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):

INAI
Dirección: Av. Insurgentes Sur 3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, Ciudad de México
Teléfono: +52 (55) 5004-2400
Sitio web: www.inai.org.mx